الشروط والأحكام

باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لعملية الطلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

1. خدمة الطلب والتوصيل

• نقبل الطلبات على مدار الساعة عبر الموقع الإلكتروني
• يتم التوصيل داخل مصر فقط خلال 2–5 أيام عمل
• الدفع عند الاستلام هو الطريقة الوحيدة للسداد
• نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب في حالة عدم الاستجابة للتأكيد

2. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضريبة
• أسعار الشحن (إن وجدت) تُحدد عند التأكيد الهاتفي
• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق

3. سياسة الإرجاع والاستبدال

• يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه إذا كان معيباً أو لا يطابق الوصف
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم
• يتحمل المتجر تكلفة الشحن في حالة المنتجات المعيبة
• يتحمل العميل تكلفة الإرجاع في حالة تغيير الرأي

4. الضمانات

نضمن مطابقة المنتجات للصور والوصف المعروض. في حالة وجود أي اختلاف جوهري، نلتزم باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ كاملاً.

5. المسؤولية المحدودة

لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات. مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج المشترى.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من صور ونصوص وتصاميم هي ملك للمتجر أو لمورديه ولا يجوز إعادة نشرها دون إذن كتابي.

7. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل قبولاً للشروط الجديدة.

8. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع.

9. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، يرجى زيارة صفحة تواصل معنا.